Karutan Batam Tinjau Langsung Pelayanan Kunjungan, Pastikan Pelayanan Prima dan Kepuasan Masyarakat

Selasa, 10 Desember 2024

HumasRutan – Kepala Rumah Tahanan Negara Negara Kelas IIA Batam, Fajar Teguh Wibowo, didampingi jajaran pejabat struktural melakukan peninjauan langsung terhadap pelaksanaan pelayanan kunjungan di Rutan Batam pada Selasa(10/12. Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen untuk memastikan pelayanan yang diberikan kepada Masyarakat diberikan secara maksimal.
Dalam tinjauan yang dilakukan, Karutan memeriksa berbagai aspek sarana dan prasarana di ruang pelayanan kunjungan. Mulai dari kenyamanan fasilitas, kebersihan, hingga efisiensi proses pendaftaran dan pelaksanaan kunjungan. Fokus utama dari peninjauan ini adalah memastikan semua layanan berjalan sesuai prosedur yang telah ditetapkan dan memberikan kepuasan bagi para pengunjung.

Tidak hanya memeriksa fasilitas, Karutan juga mengecek kesiapan para petugas layanan kunjungan yang tengah bertugas. Beliau mengingatkan pentingnya menjaga budaya pelayanan prima dengan menerapkan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun). “Pelayanan publik mencerminkan profesionalisme institusi. Oleh karena itu, petugas harus senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” ujar Karutan.
Selain itu, Karutan juga aktif berinteraksi dengan para pengunjung yang sedang menunggu di ruang tunggu layanan untuk mendengarkan masukan dan saran dari pengunjung. Melalui kegiatan ini, Rutan Batam berharap dapat semakin meningkatkan kualitas pelayanan kepada Masyarakat dan meningkatkan kepuasan Masyarakat.
.
.
.
@kemenimipas
@kepri_kumham
#kemenimipas
#Rutanbatam
#ditjenpas